Política de reembolso

1 │ Política de devoluciones y derecho de desistimiento

Última actualización: 28 de mayo de 2025

1.1 Derecho de desistimiento (art. 102 TRLDCU)

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo empezará cuando tú —o la persona que indiques— adquiera la posesión material del bien.

1.2 Cómo ejercerlo

  1. Rellena el formulario de desistimiento (1.6) o envíanos una declaración inequívoca por e-mail.

  2. Devuelve el producto en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento.

  3. Reembolsaremos el importe dentro de los 14 días siguientes a la recepción del bien o del justificante de envío, usando el mismo medio de pago.

Costes de la devolución: los gastos directos de envío corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Mundo Ferretería.

1.3 Condiciones del artículo

Solo puedes manipular el producto lo imprescindible para comprobar su naturaleza y funcionamiento. Podremos deducir la depreciación si se usa más allá de esa comprobación.

1.4 Dirección de devolución

Mundo Ferretería – Devoluciones
C/ Alejandro Goicoechea, 6
14730 Posadas (Córdoba) – España
Tel.: 957 631 608 · E-mail: ventas@mundoferreteria.es
https://mundoferreteria.es

1.5 Excepciones

No se aceptan devoluciones de:

  • Artículos personalizados.

  • Bienes precintados que no puedan devolverse por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados.

  • Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

1.6 Formulario de desistimiento

— Dirigido a Suministros Becada, S. L., C/ Alejandro Goicoechea, 6, 14730 Posadas (Córdoba), ventas@mundoferreteria.es
— Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______
— Pedido n.º / fecha: ______
— Nombre del consumidor: ______
— Dirección del consumidor: ______
— Firma (solo si se presenta en papel)
— Fecha: //_____